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月嫂培训

发布时间:2018-10-29 14:50:16 分类:课程培训 次浏览
  月嫂第一天到客户家,总有那么一点不自在,毕竟都算是陌生人,需要彼此熟悉,需要月嫂熟悉环境。一般上户后的前几天算是考核期,不知道客户好不好相处,不知道客户家人都有什么习惯,如果客户不满意,就可能被退单,月嫂压力就很大。所以,月嫂上户的初期,要注意下面这几件事。  一做:自我介绍。  月嫂干净整洁,打扮得体,穿着也不夸张,随身携带好自己的


  

月嫂第一天到客户家,总有那么一点不自在,毕竟都算是陌生人,需要彼此熟悉,需要月嫂熟悉环境。一般上户后的前几天算是考核期,不知道客户好不好相处,不知道客户家人都有什么习惯,如果客户不满意,就可能被退单,月嫂压力就很大。所以,月嫂上户的初期,要注意下面这几件事。  

一做:自我介绍。  

月嫂干净整洁,打扮得体,穿着也不夸张,随身携带好自己的拖鞋,家居服,进门后和客户打招呼要有礼貌、热情,但切记声音过大。进门后主动提供月嫂各种上岗证、健康证和身份证给客户核对。  

月嫂培训

二做:换鞋、洗手。  

别看简简单单的一个小细节,很多客户很在意,放好鞋子后,洗手代表月嫂爱干净,在乎客户家的卫生。  

三做:熟悉整个环境。  

先看看有几个房间,自己住哪?到自己住的房间换好家居服,把随身物品安置好。  


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